酒店回复：

尊敬的顾客，感谢您对我们酒店的设施、客房和服务很满意。广州保利假日酒店是标准四星，但是我们会提供五星级的宾至如归服务给每位客人。希望您下次入住预订含早的客房，我们的餐饮团队为您带来不一般的早餐体验。

酒店回复：

感谢您对广州保利假日酒店的住宿撰写评论，我们很感激对酒店的支持与认可，期待您再次下榻广州保利假日酒店！

酒店回复：

亲爱的samson，感谢您入住广州保利酒店，同时也抱歉没能让您体验到与价格相符的服务品质体验，前厅经理收到您的反馈后，正在改进前台服务人员办理入住手续方面。欢迎您再次莅临广州保利假日酒店，定能有不一样的体验

酒店回复：

尊敬的客人，非常感谢您对广州保利假日酒店的评论。酒店位于科学城揽月路99号，是一个新的开发区。距离广州国际体育演艺中心，大概十分钟左右车程。凡是有大型演唱会期间，酒店有免费巴士接送，但是需要提前预定。酒店为住店客人免费赠送咖啡和茶包，很开心您能喜欢。很高兴您对酒店服务的认可，您的认可也是酒店员工的动力，我们一定会不断完善酒店的设施设备和酒店员工服务，以便于更好地为客人服务。关于您提到的两点关于酒店设备的意见，已经向酒店管理层反映此事，管理层会根据情况而定，也很跟鞋您建议，如您下次入住酒店时，有什么意见或者建议，我们很高兴您能提出，酒店为根据情况进行改正。再次感谢您的建议，期待您再次光临。