酒店回復：

尊敬的顧客，感謝您對我們酒店的設施、客房和服務很滿意。廣州保利假日酒店是標準四星，但是我們會提供五星級的賓至如歸服務給每位客人。希望您下次入住預訂含早的客房，我們的餐飲團隊為您帶來不一般的早餐體驗。

酒店回復：

感謝您對廣州保利假日酒店的住宿撰寫評論，我們很感激對酒店的支持與認可，期待您再次下榻廣州保利假日酒店！

酒店回復：

親愛的samson，感謝您入住廣州保利酒店，同時也抱歉沒能讓您體驗到與價格相符的服務品質體驗，前廳經理收到您的反饋后，正在改進前臺服務人員辦理入住手續方面。歡迎您再次蒞臨廣州保利假日酒店，定能有不一樣的體驗

酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您對廣州保利假日酒店的評論。酒店位于科學城攬月路99號，是一個新的開發區。距離廣州國際體育演藝中心，大概十分鐘左右車程。凡是有大型演唱會期間，酒店有免費巴士接送，但是需要提前預定。酒店為住店客人免費贈送咖啡和茶包，很開心您能喜歡。很高興您對酒店服務的認可，您的認可也是酒店員工的動力，我們一定會不斷完善酒店的設施設備和酒店員工服務，以便于更好地為客人服務。關于您提到的兩點關于酒店設備的意見，已經向酒店管理層反映此事，管理層會根據情況而定，也很跟鞋您建議，如您下次入住酒店時，有什么意見或者建議，我們很高興您能提出，酒店為根據情況進行改正。再次感謝您的建議，期待您再次光臨。